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Condiciones de uso


    1. Aceptación de las Condiciones Generales
    Miguel A. Luque Gómez (en adelante, “GLAMBANKNOTES”) informa que el acceso y el uso del sitio web a la tienda virtual, junto con aquellos servicios y/o productos ofrecidos a través del mismo, quedan sujetos a las presentes Condiciones Generales. En consecuencia, mediante la aceptación del presente contrato, el usuario declara ser mayor de edad, tener plena capacidad para contratar y que ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales.

    2. Pedidos
    La tienda virtual está destinada a nuestros clientes para que, desde su domicilio u oficina y durante las 24 horas al día, siete días a la semana, puedan realizar un pedido de los productos ofrecidos a través del Sitio Web.
    • Crear una nueva cuenta, registrando sus datos con opción a incorporar los mismos en nuestras base de datos (Nombre, dirección, NIF)
    • Se mostrará en su pantalla y se solicitará su aceptación de la política seguridad y de confidencialidad (Términos y Condiciones
    • Seleccionar mediante los buscadores/menús el/los producto/s deseados.
    • Añadir el/los productos seleccionados en su Cesta de la Compra
    • Indicar su dirección de entrega
    • Escoger su método de pago(Transferencia o Paypal)
    • Confirmar pedido
    • Vd. será informado del correcto progreso de su pedido recibiendo dos e-mails: Bienvenido a GLAMBANKNOTES y Confirmación de su pedido.
    Finalmente nos pondremos en contacto con usted para el envío de su pedido, que le haremos llegar, a su DIRECCIÓN de ENTREGA indicada por usted mediante el servicio de CORREOS a la DIRECCIÓN señalada por usted. GLAMBANKNOTES le enviará un e-mail para confirmarle el pedido y que el método de entrega que ha seleccionado está disponible. Normalmente le enviaremos este e-mail unos minutos después de que haya realizado su pedido. Si por cualquier motivo GLAMBANKNOTES no aceptara su pedido procederemos a comunicárselo inmediatamente en pantalla. En cualquier caso, GLAMBANKNOTES se reserva el derecho de no aceptar pedidos comunicándolo siempre al usuario. Si Vd. necesitará cualquier tipo de aclaración o de información adicional le sugerimos se pongan en contacto mediante correo electrónico info@glambanknotes.com o bien, mediante teléfono +34 609 150 830

      2.1 Reservas de productos y Vencimiento de las facturas GLAMBANKNOTES
      GLAMBANKNOTES se reserva el derecho a no realizar reservas de sus productos, excepto casos extraordinarios. En el caso de realizar reserva de productos, estos se reservarán durante 7 días. En ningún caso, se realizarán reservas de productos cuando GLAMBANKNOTES realice promociones y/o rebajas y/o liquidaciones de los mismos. Si la modalidad de pago escogida es mediante transferencia podrá realizar el pago durante los próximos 7 días a contar desde la fecha de la compra. Si transcurridos los 7 días no se ha recibido el pago de la factura se procederá a la anulación del pedido correspondiente. En este caso se le notificará por escrito dicha anulación.
    3. Precios
    Todos los precios de los productos indicados en la tienda virtual incluyen un 21 % de IVA. Recibirá la factura junto con la entrega de los productos en el caso de que la solicite. Las características y precios están sujetos a cambio sin previo aviso. Sin embargo, dichos cambios serán publicados en el sitio web www.glambanknotes.com con el fin de mantenerle informado de los precios de nuestros productos puestos a disposición a través del Sitio Web. Si Vd. encontrara algún error en el precio de los productos solicitados existe la posibilidad de que dicho pedido sea cancelado por Vd. o por nuestra parte en cualquier momento antes del envío de los productos. Vd. podrá nuevamente realizar el pedido con su precio correcto. Los gastos por transporte y condiciones pueden consultarse en el apartado 6 de las presentes Condiciones bajo el epígrafe, 5.“ Entregas y Gastos de envío”.

    4. Formas de pago
    El cliente podrá, a su elección, efectuar sus compras en la tienda virtual de GLAMBANKNOTES mediante:
    • Transferencias Bancaria
    • Paypal
    5. Entregas y Gastos de Envío
    Los gastos de envío serán por cuenta del cliente. Estos gastos podrán variar en función del destino de la entrega del pedido y del importe total del pedido. Los pedidos registrados, aceptados y confirmados serán enviados mediante servicio de correos. Si usted a escogido la modalidad de transferencia bancaria el envío se realizará una vez confirmado la recepción del importe de la transferencia bancaria. Si desea información sobre las tarifas de envío, por favor, póngase en contacto con nosotros llamando al 609 150 830, o bien escríbanos a info@glambanknotes.com

    6. Gastos de envío gratis
    El envío podrá ser gratuito sólo si así se negociase entre Vd y GLAMBANKNOTES.
    El envío siempre será certificado y el coste sera en ESPAÑA de 4€ y para pedidos del más de 100€ el pedido se enviará certificado asegurado incrementando su pedido con un coste de 1€. Los gastos de envío internacionales tendran un coste de 5€ y se envía asegurado (SOLO SI ESTÁ DISPONIBLE PARA ESE PAÍS TENDRÁ UN COSTE DE 6€)

    7. Devoluciones
    Si Vd. no está satisfecho con el producto adquirido dispone de un plazo de siete (7) días naturales, a contar desde la fecha de entrega del citado producto, para ejercitar su derecho de desistimiento, solicitar su devolución y, en su caso, remitirlo a GLAMBANKNOTES. En este sentido, deberá acreditar por cualquier forma admitida en derecho el ejercicio de su derecho de desistimiento ante GLAMBANKNOTES poniéndose en contacto en la siguiente dirección:

    • GLAMBANKNOTES
    • Calle Rosa de Luxemburgo , nº 1 , esc. 1 , 3º a.
    • 28942 Fuenlabrada, Madrid
    • España
    • Correo electrónico : info@glambanknotes.com
    En el supuesto de devolución del producto adquirido los gastos de envío serán asumidos por el comprador y el producto será retornado a GLAMBANKNOTES sin abrir, en su embalaje original y en perfectas condiciones. GLAMBANKNOTES asumirá todos los gastos de envío en aquellos supuestos para los cuales el producto tuviera que ser retornado por un error cometido por GLAMBANKNOTES o bien por defecto del producto en la puesta en marcha del mismo. Una vez que GLAMBANKNOTES haya recibido el producto devuelto, revisará y comprobará su estado de conservación y, en su caso, abonará al comprador las sumas pagadas, todo ello en un plazo máximo de 30 días a contar desde el momento en que el comprador haya acreditado ante GLAMBANKNOTES el ejercicio de su derecho de desistimiento. En cualquier caso no se procederá a la devolución de las sumas pagadas si GLAMBANKNOTES no dispone físicamente en sus instalaciones del producto devuelto en el plazo indicado. Con independencia del ejercicio del derecho de desistimiento y de devolución del producto adquirido, la garantía del mismo se regulará de forma independiente por lo dispuesto en la vigente Ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y, en todo caso, por las condiciones y los términos de garantía que se incluyan y sean de aplicación a los productos adquiridos por el comprador. En GLAMBANKNOTES orientamos nuestro Servicio Postventa hacia la total satisfacción del cliente, proporcionando un servicio cercano y de máxima calidad.

    8. Límites de nuestra responsabilidad
    Ante cualquier incidencia en el plazo de entrega rogamos contacten con nosotros en la siguiente dirección:

    • GLAMBANKNOTES
    • Calle Rosa de Luxemburgo , nº 1 , esc. 1 , 3º a.
    • 28942 Fuenlabrada, Madrid
    • España
    • Correo electrónico : info@glambanknotes.com
    A título enunciativo, circunstancias ajenas a nuestra voluntad incluyen todas aquellas resultantes (directamente o indirectamente) de huelgas, caídas en la red eléctrica, incendios, inundaciones, imposibilidad de obtener productos, materiales o servicios, averías, retrasos de suministradores o transportistas, leyes o regulaciones del gobierno o cualquier acontecimiento fuera de nuestro control. Estas son sólo ejemplos. Otras circunstancias también pudieran ser ajenas a nuestro control. En general, GLAMBANKNOTES no garantiza la disponibilidad permanente de sus servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y/o perjuicios causados, debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos ajenos a su voluntad.

    9. Devolución y no aceptación de pedidos
    • 9.1. Gestión de reclamaciones
      • Siguiendo nuestro proceso de mejora continua, en GLAMBANKNOTES nos esforzamos para atender las reclamaciones de forma inmediata, siendo cinco días laborales el período máximo fijado para la resolución de las mismas. Para atender sus reclamaciones les rogamos contacten con nosotros en:

        • GLAMBANKNOTES
        • Calle Rosa de Luxemburgo , nº 1 , esc. 1 , 3º a.
        • 28942 Fuenlabrada, Madrid
        • España
        • Correo electrónico : info@glambanknotes.com
    • 9.2 - No aceptación de pedidos
      • GLAMBANKNOTES se reserva el derecho de no aceptar un pedido unilateralmente ,siempre que lo considere conveniente , en el caso de que se hubiese hecho el pago del pedido se procederá a la devolución del dinero de la misma manera en que este ha sido abonado.
    • 9.3. Modificación de las Condiciones Generales
      • GLAMBANKNOTES podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a sus usuarios con antelación suficiente a los efectos de mejorar los servicios ofrecidos en el presente Sitio Web. Dicho deber de notificación se entenderá cumplido mediante la publicación en el Sitio Web de las Condiciones Generales modificadas.
    • 9.4. Legislación y jurisdicción aplicable
      • Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de conformidad con las Leyes de España, cualquier reclamación ante un tribunal se llevará a cabo en los tribunales de Madrid

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